İNTERNETTEN GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN BİLMENİZ GEREKENLER

Güvenli Alışveriş İçin Öneriler

• Alışveriş yapacağınız sitenin kurumsal bir yapıya sahip olmasına ve iletişim bilgilerinin açıkça paylaşılmasına dikkat edin.
• Sipariş oluşturduktan sonra tarafınıza iletilen e-posta ve ödeme bildirimlerini saklayın.
• Satın alma işlemi öncesinde teslimat süresi, iade ve iptal şartlarını mutlaka inceleyin.
• Olası bir problemde hızlı iletişim kurabilmek için sitenin telefon ve e-posta bilgilerini not edin.
• Bilgisayar ve mobil cihazlarınızı güncel tutun, lisanslı antivirüs yazılımları kullanın.
• Hesap güvenliğiniz için güçlü, tahmin edilmesi zor şifreler belirleyin ve düzenli aralıklarla değiştirin.
• Banka kayıtlarında yer alan cep telefonu ve e-posta adreslerinizin güncel olduğundan emin olun.

Kaçınmanız Gereken Durumlar

• Kaynağı belli olmayan e-posta, SMS veya sosyal medya mesajlarındaki bağlantılara tıklamayın.
• Size ait olmayan USB bellek ve benzeri harici cihazları bilgisayarınıza takmayın.
• Kullanıcı adı, şifre, kart bilgileri ve doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmayın.
• Kart bilgisi talep eden telefon aramaları veya mesajlara kesinlikle itibar etmeyin.
• Kişisel bilgilerinizi girmenizi isteyen şüpheli yönlendirmelerden uzak durun.
• Ortak kullanıma açık bilgisayarlar ve herkese açık Wi-Fi ağları üzerinden alışveriş yapmayın.

Güvenli Alışverişte Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

• Ödeme sayfasında adres çubuğunda https ibaresi ve kilit simgesinin bulunduğunu kontrol edin.
• Cihazlarınıza uygulama yüklemeden önce uygulamanın geliştiricisini ve kullanıcı yorumlarını inceleyin.
• Kart veya kişisel bilgilerinizi almaya çalışan sahte çağrı merkezi aramalarına karşı temkinli olun.
• Kendini banka görevlisi, kamu çalışanı veya hukuk temsilcisi olarak tanıtan şüpheli kişilere bilgi vermeyin.
• Mobil uygulamaları yalnızca resmi uygulama mağazalarından indirin.

Ödeme Güvenliği

• Kredi kartı bilgileriniz site bünyesinde kesinlikle saklanmaz.
• Ödeme işlemleri, bankalar ile aranızda şifrelenmiş güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
• Ödeme ekranlarında güncel güvenlik standartları kullanılmaktadır.
• Kredi kartı, banka kartı ve sanal kart ile güvenli ödeme seçenekleri sunulur.
• 3D Secure doğrulama sistemi sayesinde ek bir güvenlik katmanı sağlanır.
• Site, hiçbir koşulda kullanıcılarından SMS, telefon veya e-posta yoluyla kart bilgisi talep etmez.

Sahte İşlemlere Karşı Koruma

• Sitede kullanılan altyapı ve yazılımlar, güvenliği kanıtlanmış profesyonel firmalar tarafından sağlanmaktadır.
• Tüm ödeme işlemleri otomatik ve manuel güvenlik kontrollerinden geçirilir.
• Şüpheli işlemler tespit edilerek olası mağduriyetlerin önüne geçilir.

Müşteri Destek Hizmetleri

• Kullanıcıların her türlü soru ve talepleri için müşteri destek kanalları aktif olarak hizmet vermektedir.
• Telefon ve e-posta üzerinden hızlı ve güvenilir destek alınabilir.
• Yeni üyeliklerde, zayıf şifre kullanımını engelleyen sistem uyarıları ile hesap güvenliği desteklenir.